Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Chad LLC
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801
United States
E-Mail: contact@chads.llc
Website: https://chads.llc

2. Übersicht der Verarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Dokumentenerstellungsservices und einer funktionsfähigen Website erforderlich ist.

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

3. Erhobene Daten

Im Rahmen unseres KDV-Antrag-Services erheben wir folgende personenbezogene Daten:

3.1 Bestelldaten

• Vor- und Nachname
• Postanschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Geburtsort

3.2 Antragsspezifische Daten

• Lebenslaufdaten (Ausbildung, Beruf — soweit für den Antrag relevant)
• Text der KDV-Begründung (Gewissensentscheidung)
• Kopie des Personalausweises (für den behördlichen Antrag erforderlich)
• Wehrerfassungsnummer (falls vorhanden)

3.3 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zeitpunkt des Zugriffs

3.4 Zahlungsdaten

Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Bankverbindung etc.) werden ausschließlich durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten an folgende Dritte bzw. Auftragsverarbeiter:

Eine Datenübermittlung in Drittländer (insbesondere die USA) erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO (EU-US Data Privacy Framework).

6. Speicherdauer

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät speichert.

7.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt (z. B. Formulareinstellungen, Session-Management).

Dazu gehört auch das Cookie kdv_chat_v (Laufzeit 60 Tage), das festlegt, ob Ihnen der KI-Assistent angezeigt wird, sowie eine Sitzungskennung im Browser-Speicher, damit ein begonnenes Chat-Gespräch beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Beide enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht für Tracking genutzt.

Partner-Empfehlungen: Wenn Sie unsere Website über den Empfehlungslink einer Partnerin oder eines Partners aufrufen (z. B. kriegsdienstverweigerung.help/<name> oder ein Link mit ?ref=) oder im Bestellvorgang einen Partnercode eingeben, setzen wir die Cookies aff und aff_ui (Laufzeit 60 Tage). Sie speichern lediglich das Kürzel des Partners, damit Ihnen der zugesagte Rabatt im Bestellvorgang automatisch gutgeschrieben wird und wir dem Partner eine Vermittlungsprovision zuordnen können. Beim Aufruf über einen Partnerlink protokollieren wir Zeitpunkt, aufgerufene Seite und verweisende Seite; IP-Adresse und Browserkennung werden dabei ausschließlich als nicht rückrechenbarer Hashwert gespeichert. Der Partner erhält von uns nur zusammengefasste Kennzahlen (Anzahl Aufrufe, Anzahl und Betrag der Bestellungen, Status der Provision), niemals Namen, E-Mail-Adressen oder sonstige Angaben einzelner Kund:innen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Gewährung des von Ihnen in Anspruch genommenen Rabatts) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Abrechnung mit dem Partner).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

7.2 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies (Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie dem über unser Cookie-Banner ausdrücklich zustimmen (Opt-in).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Opt-out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner widerrufen. Alternativ können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

9. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager, um verschiedene Tracking- und Analyse-Tags zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er fungiert als technischer Vermittler, der andere Tags auslöst, die ihrerseits ggf. Daten erfassen. Die durch die einzelnen Tags erfassten Daten unterliegen den jeweiligen Datenschutzhinweisen der entsprechenden Dienste.

10. KI-Assistent (Chatbot)

Auf unserer Website steht Ihnen ein KI-gestützter Assistent zur Verfügung, der allgemeine Fragen zur Kriegsdienstverweigerung und zu unserem Service beantwortet. Die Antworten werden automatisiert von einem Sprachmodell erzeugt; Sie sprechen nicht mit einem Menschen. Der Assistent ist als solcher gekennzeichnet (Art. 50 KI-Verordnung). Er erteilt keine Rechtsberatung und trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie (Art. 22 DSGVO).

Verarbeitete Daten: die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, die Antworten des Assistenten, die aufgerufene Seite, Zeitpunkt und technische Kennzahlen (Antwortzeit, verbrauchte Modell-Kapazität). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur als täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Prüfwert zur Missbrauchsabwehr (Begrenzung der Anfragen) verwendet. Bitte geben Sie im Chat keine Daten ein, die für Ihre Frage nicht erforderlich sind.

Auftragsstatus und Support: Wenn Sie den Status eines Auftrags erfragen, geschieht das nur nach Angabe Ihrer Auftragsnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Wenn Sie eine Übergabe an unseren Support wünschen, wird Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit dem Gesprächsverlauf als Support-Anfrage gespeichert und wie unter Ziffer 3.1 beschrieben verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage: Beantwortung Ihrer Fragen vor und nach einer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie unser berechtigtes Interesse an einem effizienten Kundenservice und an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Verbesserung werten wir Gesprächsverläufe automatisiert nach Themen und häufigen Fragen aus; eine Profilbildung zu Ihrer Person findet nicht statt.

Empfänger: Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Nachrichten über den Dienst OpenRouter, Inc. (USA) an ein Sprachmodell von Google (Gemini) übermittelt. Die Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag und nutzen sie nach ihren Bedingungen nicht zum Training ihrer Modelle. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework (siehe Ziffer 5).

Speicherdauer und Widerspruch: Chat-Verläufe werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Die Nutzung des Assistenten ist freiwillig; Sie können jederzeit stattdessen per E-Mail an service@kriegsdienstverweigerung.help Kontakt aufnehmen. Der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses können Sie widersprechen (Ziffer 13).

11. Kundenbewertungen (Trustpilot)

Wir sammeln Kundenbewertungen über die unabhängige Bewertungsplattform Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark).

Einladung zur Bewertung: Nur wenn Sie bei der Bestellung die optionale Checkbox „Ihr dürft mich nach Abschluss um eine Bewertung bitten“ aktiviert haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen und eine Bestellreferenz an Trustpilot, damit Trustpilot Ihnen eine Bewertungseinladung senden kann. Zusätzlich senden wir Ihnen einmalig, etwa sieben Wochen nach der Bestellung, eine E-Mail mit der Frage nach dem Ausgang Ihres Verfahrens und einem Bewertungslink. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an die unten genannte Adresse.

Verfahrensergebnis: Wenn Sie in dieser E-Mail auf einen der Antwort-Buttons klicken (anerkannt, offen, Rückfrage, abgelehnt), speichern wir diese Angabe zu Ihrer Bestellung, um unseren Service zu verbessern und eine tatsächliche Anerkennungsquote zu ermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe ist freiwillig.

Bewertungs-Widgets: Auf unserer Website können Bewertungen über ein von Trustpilot bereitgestelltes Widget angezeigt werden. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Trustpilot aufgebaut und Ihre IP-Adresse übermittelt; Trustpilot setzt nach eigenen Angaben dabei keine Cookies. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer transparenten Darstellung von Kundenmeinungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Echtheit der Bewertungen (§ 5b Abs. 3 UWG): Alle Kunden mit Einwilligung erhalten dieselbe Einladung; Bewertungen werden nicht vergütet, nicht vorausgewählt und nicht gefiltert. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Trustpilot.

12. Sprachnotiz zur Begründung (Fertigstellung des Antrags)

Nach der Bestellung können Sie Ihre persönlichen Beweggründe für die Kriegsdienstverweigerung auf der Seite „Fertigstellung“ als Sprachnotiz aufnehmen, statt sie zu tippen. Die Aufnahme erfolgt in Ihrem Browser und beginnt erst, wenn Sie den Aufnahme-Button betätigen und den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können den Text jederzeit stattdessen eingeben.

Verarbeitung: Die Tonaufnahme wird verschlüsselt an unseren Server übertragen und dort ausschließlich im Arbeitsspeicher in Text umgewandelt (Transkription). Dazu wird die Aufnahme über den Dienst OpenRouter, Inc. (USA) an ein Sprachmodell (Google Gemini, ersatzweise Mistral AI) übermittelt. Die Tonaufnahme selbst wird nicht gespeichert — weder bei uns noch, nach den Bedingungen der Anbieter, zum Training ihrer Modelle. Gespeichert wird nur der Text, den Sie vor dem Absenden prüfen und bearbeiten können; er ist Bestandteil Ihres Antrags und wird wie die übrigen Antragsdaten (Ziffer 3 und 6) behandelt.

Weiterverarbeitung: Aus Ihrem Text erstellt ein Sprachmodell (Anthropic Claude, ebenfalls über OpenRouter) die strukturierte Begründung und prüft sie auf Widersprüche zu Ihrem Lebenslauf. Dabei werden Ihr Text, Ihr Alter, Ihr Status (Zivilist, Reservist, Soldat) und Ihre Lebenslauf-Stationen übermittelt, nicht jedoch Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse. Das Ergebnis prüfen und geben Sie selbst frei; eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt (Art. 22 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework (Ziffer 5).

12a. Empfehlungsprogramm „Freunde empfehlen“

Kundinnen und Kunden mit einer bezahlten Bestellung erhalten von uns einen persönlichen Empfehlungslink (kriegsdienstverweigerung.help/r/<kennung>) und einen gleichwertigen Code. Die Kennung ist zufällig und enthält weder Namen noch Bestellnummer. Wer über den Link bestellt, erhält einen Rabatt; die empfehlende Person erhält nach Ablauf der Widerrufsfrist ein Dankeschön (Gutschein). Die aktuellen Werte und Regeln stehen in den Teilnahmebedingungen.

Daten der empfehlenden Person: Wir speichern zu Ihrer Bestellung die Kennung Ihres Links, den Zeitpunkt der Information über das Programm, einen etwaigen Widerspruch sowie die Anzahl der Aufrufe und Bestellungen über Ihren Link und den Status Ihrer Dankeschöns. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Teilnahmeverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erfahren nicht, wer über Ihren Link bestellt hat; die geworbene Person erfährt nicht, wer sie empfohlen hat.

Daten der geworbenen Person: Beim Aufruf eines Empfehlungslinks setzen wir die Cookies aff und aff_ui (Laufzeit 60 Tage), die nur die Kennung des Links enthalten, damit der Rabatt im Bestellvorgang automatisch gutgeschrieben und das Dankeschön zugeordnet werden kann. Wir protokollieren Zeitpunkt, aufgerufene und verweisende Seite; IP-Adresse und Browserkennung ausschließlich als nicht rückrechenbarer Hashwert. Zur Verhinderung von Selbstempfehlungen vergleichen wir einen von unserem Zahlungsdienstleister Stripe bereitgestellten, gehashten Kartenfingerabdruck – die Kartennummer selbst erhalten wir nicht. Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Gewährung des gewünschten Rabatts) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsschutz, Zuordnung des Dankeschöns).

Information per E-Mail: Wir informieren Sie nach Ihrer Bestellung einmalig per E-Mail über Ihren Empfehlungslink. Rechtsgrundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Information bestehender Kunden über ein Angebot zu unserer eigenen Leistung). Sie können dem jederzeit widersprechen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Antwort auf eine unserer Nachrichten; danach erhalten Sie keine Nachrichten zum Empfehlungsprogramm mehr.

Empfänger: Stripe Payments Europe, Ltd. (Rabatt im Bestellvorgang, Ziffer 3.4) sowie zur Ausgabe der Gutscheine ein Gutschein-Dienstleister (z. B. Tremendous, Inc., USA; Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework). Eine Weitergabe der Identität zwischen empfehlender und geworbener Person findet nicht statt.

Speicherdauer: Die Programmdaten werden mit den übrigen Bestelldaten (Ziffer 6) aufbewahrt; Klick-Protokolle löschen wir spätestens 12 Monate nach dem Aufruf. Widersprüche speichern wir dauerhaft, damit wir Sie nicht erneut anschreiben.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: contact@chads.llc

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

15. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen, Antragsdaten) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Kontakt für Datenschutzanfragen

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